Attitude positive : " bonne entente ",
Attitude positive : " bonne entente ",
Agir ,ou ne pas réagir !
**************** S'affirmer *******************************
Osez être assertif ! Dur pourtant de s'affirmer avec justesse au travail ...
Les règles de vie en société inculquent une tendance naturelle à s'effacer .
Pourtant , dixit Talleyrand :
" On ne croit que ceux qui croient en eux ."
Être assertif ne signifie pas être agressif !
Au contraire ,cette affirmation de soi nécessite ,certes, un centrage et
une bonne connaissance de soi (envies, limites, potentiels), mais aussi une
réceptivité aux autres .
Dans le calme et le respect ,osez et exprimez clairement ce que vous ressentez .
Soyez vraiment à l'écoute et acceptez que l'"autre " n'ait pas forcément le
même avis .
Faites l'essai :
vous remarquerez qu'en vous affirmant en toute sérénité ,vos interlocuteurs vous
écouterons ,mais surtout vous entendrons dans ce que vous êtes profondément .
************************Dire non*************************************
N'attendez pas la goutte qui fera déborder le vase ," écopez -le " régulièrement :
exprimez ce qui ne vous convient pas ,sachez dire non ,posez vos limites ...
Il y a de vrai oui que dit avec le cœur ,la tête et le cœur .
***************************** Retour au calme************************
Si un " grain " se déclare, désamorcez la colère de votre interlocuteur en lui
indiquant que vous êtes prête à discuter ...
mais quand il sera plus aisé de communiquer: c'est à dire quand il ou elle sera
plus calme .
si cette tentative échoue ,éloignez-vous et ne revenez que lorsque la tempête
sera passé .
Il se peut que vous soyez en colère ,mais rappelez-vous que vous n'êtes pas
cette colère.
Ne vous confondez pas avec elle.
Si vous l'imaginez "extérieure " à vous, il vous sera plus facile d'exercer
un contrôle sur elle . d'avoir le dessus. Imaginez-lui une tête et parlez-lui .
Criez, dialoguez, marchandez.
Mais oui, vous trouverez bien quelque chose à dire à votre collègue, médusé
de vous voir parler toute seule ...
En tout cas ,la colère ne doit pas vous submerger ,ni vous dévorer toute crue.
Sinon, vous risquez de dire ou de faire quelque chose sans aucun lien avec
l'origine de votre mécontentement .
Avec le risque de la regretter par la suite ...